04企业事务自动办理
消息变成待办，
办理结果可追查。
自动把会话、表单与附件整理成工作请求，按规则流转并反馈办理结果。
具体功能
- 从会话、表单和附件提取办理要求，检查需要补齐的字段与资料。
- 建立任务、流转审批，在授权范围内执行操作并提醒负责人。
- 查询实际办理记录，反馈完成结果，把未完成或异常事项继续跟进。
交付内容
- 办理任务
- 审批记录
- 结果反馈
适合使用的团队
通过飞书、企业微信、邮件和表单协作的企业团队。
当前要解决的问题
需求散在聊天中，一件事要重复录入、通知和催办，完成后也难查结果。
办理步骤
工作怎样推进？
- 01
接收工作请求
整理消息、表单与附件，记录提出人和办理要求。
- 02
补齐办理资料
检查必要字段与相关规则，缺少信息时交给负责人补充。
- 03
按规则流转
为已明确的步骤建立任务，执行授权范围内的操作。
- 04
跟进待办与审批
提醒负责人，记录审批、退回和异常情况。
- 05
核对办理结果
查询实际记录，把完成情况和剩余事项反馈给提出人。
交付与核对
最后得到什么？
- 结构清楚的工作请求
- 办理任务、审批与执行记录
- 结果反馈与异常跟进清单
流程示例
放进一件工作里看。
员工在会话中提出采购需求，整理成请购草稿后进入企业审批流程，再持续跟进采购、收货与资料核对。
用于说明办理方式，不代表已经执行的客户业务；按企业系统、权限和审批规则配置后使用。继续了解
看看相关界面与做法。
从你们的
实际工作开始。
确认所需资料、系统条件、办理规则与结果核对方式。